Kthimi i produkteve  

Qëllimi ynë është të sigurojmë kënaqësinë maksimale të klientëve tanë. Nëse për cfarëdo arsye ju nuk jeni të kënaqur me porosinë, ju keni të drejtën të ktheni një pjesë apo të gjithë produktet e blera brenda 10 ditëve nga marrja e saj. Ju bëjmë të qartë se produktet që dëshironi të ktheni nuk duhet të jenë përdorur, të grisur apo të dëmtuar. Produktet së bashku me faturën duhet të jenë si në momentin e dorëzimit të tyre. Për udhëzime të mëtejshme ju duhet të telefonini në numrin +355689009560 (e Hënë – e Premte 09:00 – 18:00) ose na shkruani nëpërmjet e-mailit tek [email protected]. Për udhëzime të mëtejshme ju duhet të telefonini në numrin +355689009560 (e Hënë – e Premte 09:00 – 18:00) ose na shkruani nëpërmjet e-mailit tek [email protected]. Nëse produkti nuk është më gjendje, ai mund të zëvëndësohet me një produkt të ngjashëm sipas kërkesës suaj ose tju kthehen paratë. Për qëllime higjenike të gjitha produktet që janë përdorur ose hapur nuk mund të khehen. Në të gjitha rastet kostot e kthimit i paguan klienti. Produkte difektoze Në rastet e rralla kur mund të ndodh që ju merrni një produkt difektoz ose te dëmtuar ne do të bëjmë cdo përpjekje për ta zëvendësuar me të njëjtin produkt ose një produkt të ngjashëm pa kosto shtesë për ju. Ne nuk jemi përgjegjës për dëmtime që mund të shkaktohen nga ju gjatë hapjes së produkteve, etj. Kancelimi i porosive Në rast se dëshironi të kanceloni një porosi ju lutem që brenda 8 orëve të na dërgoni një email tek [email protected] ose të na telefononi tek +355689009560 (e Hënë – e Premte 09:00 – 18:00). Ju mund ta kanceloni porosinë tuaj pa asnjë kosto shtesë në rast se produktet nuk janë larguar akoma nga zyrat tona dhe brenda 8 orëve nga kryerja e porosisë.